Project Management per le PMI Italiane. L’adattamento di Prince2 e PMI

Le metodologie di project management Prince2 e PMI  sono studiate per gestire progetti di grandi dimensioni, ma possono essere adattate e utilizzate anche nella gestione di progetti di dimensione piccola o media, grazie alla possibilità di adattamento che le metodologie stesse offrono.

In particolare Prince2 dedica uno spazio molto importante all’adattamento della metodologia all’ambiente in cui deve essere applicata. Un’applicazione della metodologia nella sua interezza ad un ambiente non abituato alla metodologia di project management risulta difficilmente accettabile. Necessita un periodo di transizione in cui i concetti base di project management devono essere disseminati e assimilati dalla struttura prima che la metodologia stessa possa essere applicata.

Le metodologie Prince2 e PMI applicate alla gestione di progetti di piccola e media dimensione

Tuttavia le metodologie Prince2 e PMI si prestano anche alla gestione di progetti più piccoli e forniscono gli strumenti concettuali per la gestione di progetti di ogni dimensione.

Va innanzitutto capito che la metodologia Prince2 è basata sui documenti e ogni deliverable di progetto è un documento o corredato da un documento. L’esempio più semplice che mi viene in mente per spiegare questo concetto è il seguente.

Progetto: Gita domenicale al lago di Garda.

PID (Project initiation document): Una chat su whatsapp in cui si decide a che ora partire, chi prende la macchina, dove si va, cosa si fa e anche dove non si va / non si fa ad esempio non si va a Gardaland (out of scope).

Deliverable di progetto #1: Itinerario su Google Maps e orari di partenza e rientro

Deliverable di progetto #2: Lista della spesa per pranzo al sacco

Deliverable di progetto #3: Conferma della prenotazione del pedalò

Risultati di progetto:  Fotografie in pedalò e video.

Tutti gli elementi riportati sopra sono documenti di progetto nella metodologia Prince2.

In fase di pianificazione delle attività, le dipendenze vengono stabilite tra un documento e l’altro. Es. prima di prenotare il pedalò occorre stabilire che si va sul lago e a che ora si arriva.

Il PMI d’altro canto vede nella pianificazione di tutti i processi che interverranno nella realizzazione del progetto come fondamento della metodologia stessa. Detto in termini molto semplici occorre pianificare qualsiasi cosa venga fatta nell’ambito di progetto e per pianificare si intende mettere nero su bianco che cosa verrà fatto e come.

A questo punto abbiamo due strade:

  1. Applicazione dei template di project management pre-esistenti
  2. Creazione o adattamento dei template al contesto

Parere mio, i template completi sono troppo onerosi da un punto di vista del mantenimento degli stessi per le strutture di project management delle PMI che tante volte si avvalgono di un project manager dedicato al progetto e basta.

Ricordiamo che il PMI, per i progetti di grandi dimensioni, prevede la presenza di un team di project management oltre ad un team di progetto. Questo per specificare che occorrono più risorse, cioè più FTE, dedicati alla pianificazione e controllo del progetto oltre alle persone che materialmente lo eseguono.

Nel contesto delle PMI Italiane avere un Project Plan, Quality Plan, Risk Management Plan, un communication plan ecc, può essere irrealizzabile. Meglio allora incorporare gli elementi essenziali della metodologia all’interno di pochi documenti di gestione di progetto o comunque asciugarli fino all’essenziale.

D’altro canto il processo di planning è un processo iterativo per cui si è sempre in tempo ad arricchire i suddetti documenti con ulteriori elementi, mano a mano che gli stessi emergono.

Pertanto suggerisco di adottare un Project Charter snello e di tenere un documento di log in excel o simili che tenga traccia di attività e rischi.

Nel project charter andremo ad inserire tutti gli elementi presenti nell’ambito di progetto sia in scope che out of scope (fondamentale). Nell’activity log andremo ad inserire riga per riga tutte le attività da svolgere con i rispettivi responsabili. I rischi possono essere inseriti all’interno di questa lista come attività da gestire,

Per approfondimenti su tecniche di project management per PMI

Progressive elaboration e Rolling Wave Planning nelle metodologie di Project Management tradizionali

Per approfondimenti sulle certificazioni in Project Management vedi

Certificazioni di project management

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Fashion cycle in Semiotics

#Dressing, #style, #fashion

The history of fashion goes back a long time. The meaning of clothes  has changed during the centuries, from pure representation of status to expression of self #secondskin.

However the fundamental meaning behind the style we adopt have remained unchanged and as of today it can be traced back to one single word “belonging“.

Whether you are a teenager, a rich entrepreneur, a fashionista, an engineer or else, what you want from your dress is to make you acceptable among your peers.

In other words we can say that what makes you accepted by your group of reference is IN and what makes you not acceptable is OUT.

The other variable in this scenario is time

As technology, climate, cultural and political situation changes,  fashion design and taste changes accordingly and consequently. Therefore what what IN six months ago will probably be OUT in 6 months.

At the same time there will be some classic pieces that will never go out of fashion, although I would say this is pretty rare. More likely some clothes in your wardrobe will go out-of-fashion and then come back IN and if you are lucky you will be able to wear them.

In the diagram below, the fashion lifecycle is explained with the aid of a semiotic square in which the horizontal elements are opposites (or contrary), the vertical elements are complementary and diagonal elements are contradictory. 

Fashion is the eternal return of the new —  Walter Benjamin

How to write effective emails #management

This post is about how to write if you are a manager.

In this post you will find answers to questions such as:

  • Should be emails be short or long?
  • Does it matter if there is a typo in the email I wrote?
  • Do punctuation and formatting matter?
  • Should I CC the whole office?
  • Is it better an email or a phone call?

First of all you, when you write, you need to have clear in mind what your goal is.
There are usually some reasons why you write an email:

  1. You need some information
  2. You need a person to do something
  3. You are giving information
  4. You are following up to something

In any of these cases you need the other person to acknowledge the content of the email. So you want the other person to reply to you and confirm one of the following:

  1. They have received the email
  2. They have understood what you are asking
  3. They will do what you ask them to do
  4. They will give you the information you requested
  5. They will do what you asked them to do

That is also why it is a good practice to confirm that you have received an email if it is directed to you

Emails are cold. When I say cold I mean that the person who will receive it will not be able to understand the “tone of voice” of the email nor they will be able to see you body language.

Therefore you have to try to put in the email all the information that the other person will need to understand the words and the non-written information.

In business writing, less words are better than many words. When you proofread your email you can delete the words that are not needed. However the meaning has to be 100% clear, because reducing the words thus reducing the information it’s not good.

There are many things you can do to make your emails more readable:

  • Put the keywords in bold
  • Proofread to eliminate typos
  • Use bullet points
  • Use short sentences
  • Use paragraphs

Proofread twice: one for content readability the second for spelling check 

When I write email I usually address it to only one person so that it is clear who is directed to. If you send it to more people in the To: and you don’t specify who has to do what in the email body, you may confuse people as they will not understand who has to do what. If you need more then one person to take action you need to mention the person followed by the request. It is now acceptable in email to write something like: @john, please send the documents to mr. Smith by EOD Tuesday 21st. 

To decide if a phone call is better than an email you can follow these simple rules:

  1. Is it the first time you ask for something or is it a new activity –> Better a phone call followed by an email
  2. You need something urgently? –> Phone call, perhaps followed by email
  3. Is it a formal communication that needs to be traced? Email
  4. You need more people to be informed at the same time –> Email or conference call

The corporate culture can affect the rules for writing emails, some companies are trying to limit the use of email, however I am convinced that they should focus more on teaching and training their personnel on how to use the email correctly rather than trying to stop the use of emails.

 

SEO for CEOs CMOs CIOs

ScreenShot2017-07-16at12.27.44.pngSEO Search Engine Optimization – For Dummies, manager and non-digital managers
September 9, 2018 Management Edit

This article is for CEOs, CMOs and CIOs who are not familiar with Search Engine Optimization benefits and techniques, but they need to deal with it anyhow.

This article constitutes a brief handbook for company managers on what to expect and how to manage an SEO project in the company.

In this article you will find the answers to:

Why is SEO important?
How do I know if my product or brand is among the top places on Google?
How to do an SEO check up of your site?
What results should we expect from an SEO Project?
SEO in-house or outsourcing?
SEO which skills should you have in-house and which ones to outsource?
Why is SEO important?

About 50% of visits on your sites are likely to come from Google or another search engine. Therefore, being in the first places in the search results page (SERP) for the keywords that represent your brand or product is vital.

Some people think that the digital space is different from the physical space (street, shop) because it does not have the problem of limited available space. It’s not true. If you think of via Montenapoleone in Milan where the number of stores and brands that can find space is substantially fixed, the same applies to sites that may be included in the first page of Google search results.

“We all work to be on the first page of Google” and if possible in the first positions of the first page.

How to know if my product or brand is among the first places?

The first thing to do a search, but not a banal search as you would do everyday:  before you search you have to open a “clean window” of a browser and then search on Google for your brand or product. If you don’t open the Incognito window the results you will get will be biased and you may have the impression to be top of the page, while you are not.

Screen Shot 2018-09-22 at 08.01.18

On the search results page the paid results will appear first on top, preceded by a box containing the word “Ad” which stands for a paid advertisement and immediately after the so-called organic search results. It is important to be present in both.

How to do an SEO check up of your site?

There is a free tool from Google that allows you to check your health and monitor the progress of the search engine that is called Google Search Console. To activate it you have to go to https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=en and add a property ie your site. It is a very simple configuration that every ecommerce or digital manager must know how to do it. You should ask him/her to do it.

What results should we expect?

The KPIs of the SEO can be:

Growth of organic visits on the site. To be measured through Google Analytics (Free) or similar tool
Improved average position in sarch results for brand keywords (where 1 is the maximum) of brand keywords and produced in Google search results. To be measured through Google Search Console (see link above)
Average Click Through Rate (CTR) of the site to be measured through Google Search Console

In-house SEO or outsourcing?

My suggestion is to have in house the strategic and technical skills to manage the SEO and then make use of external experts that can give added value and provide the necessary labor at the right price.

Also, by making it redundant you don’t create a single point of failure (SPOF), i.e. you ensure continuity of the business.

Which SEO skills and activities need to be done in-house and which ones to outsource?

Comparative table

In House Outsourcing
SEO strategy, definition of objectives, measurments. Definition of SEO strategy together with Agency

Integration of the SEO strategy within the Marketing / Ecommerce strategy

Stay updated on SEO trends

Evaluate the agency’s proposals in relation to company objectives and strategy

Evaluate the time and cost estimates proposed by the agency.

Provide technical support and content where necessary.

Measure and weight the results

Ownership of the Search Console Account and any other tools used

Technical and specialist skills
Best practices.Project management skills (ROI / Effort / Planning).

Definition of the SEO strategy together with the company

Measurement of SEO interventions

Market news / How to implement them

Content:

Text optimization in SEO
Translations
Content Upload
Tech

Robots management
Site Maps management
Canonical implementation, redirects, etc.

.

 

 

SEO Search Engine Optimization – per non SEO People

SEO Search Engine Optimization – per non SEO people e per manager d’azienda.

Questo articolo costituisce un breve vademecum per manager di azienda su cosa aspettarsi e come gestire un progetto SEO in azienda.

Domande a cui questo articolo risponde:

  • Perché è importante?
  • Come sapere se il mio prodotto o marchio è tra i primi posti su Google?
  • Come fare un SEO check up del proprio sito?
  • Che risultati bisogna attendersi?
  • SEO in house o outsourcing?
  • SEO Quali competenze tenere in azienda e quali esternalizzare?

 

Perché è importante?

Circa il 50% delle visite su tutti i siti arrivano da Google o altro motore di ricerca. Risultare quindi tra i primi posti nei risultati di ricerca per le parole chiave che rappresentano il vostro marchio o prodotto è assolutamente indispensabile.

Si dice che il web a differenza del retail tradizionale fatto di strade e mattoni, non abbia il problema della limitazione degli spazi. Non è vero. Se pensate a via Montenapoleone dove il numero di negozi e marchi che vi possono entrare è sostanzialmente fisso, lo stesso vale per i siti che possono rientrare nella prima pagina di Google.

Lavoriamo tutti per essere nella prima pagina di Google e se possibile nelle prime posizioni della prima pagina.

Come sapere se il mio prodotto o marchio è tra i primi posti?

La prima cosa da fare è aprire una finestra di un browser in modalità anonima e cercare su Google il proprio marchio o prodotto.

Sulla pagina dei risultati di ricerca compariranno per primi in alto i risultati a pagamento, preceduti da un riquadro contente la parola “Ann” che sta per annuncio a pagamento e subito dopo i risultati di ricerca non a pagamento cosiddetti organici. E’ importante essere presenti in entrambi.

Come fare un SEO check up del proprio sito?

Esiste uno strumento gratuito di Google che consente di verificare lo stato di salute e monitorare l’andamento del posizionamento sul motore di ricerca che si chiama Google Search Console. Per attivarlo bisogna andare su https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=en e aggiungere una property cioè il proprio sito. E’ una configurazione molto semplice che ogni ecommerce o digital manager deve saper fare.

Che risultati bisogna attendersi?

I KPI del SEO possono essere:

  • Crescita delle visite organiche sul sito. Da misurarsi attraverso Google Analyitcs (Gratuito) o strumento analogo
  • Miglioramento della posizione media (dove 1 è il massimo) delle parole chiave di brand e prodotto nei risultati di ricerca di Google. Da misurarsi attraverso Google Search Console (vedi link sopra)
  • Andamento del Click Through Rate (CTR) medio del sito da misurarsi attraverso Google Search Console

SEO in house o outsourcing?

Il mio suggerimento è di avere in house le competenze strategiche e tecniche per gestire il SEO per poi avvalersi di esperti esterni che possano dare un valore aggiunto e fornire la mano d’opera necessaria al giusto prezzo.

SEO Quali competenze tenere in azienda e quali esternalizzare?

Tabella comparativa

In House Outsourcing
Competenza SEO su strategia, definizione obiettivi. Definizione strategia SEO insieme ad Agenzia

Integrazione della strategia SEO dentro la strategia di Marketing / Ecommerce

Stare aggiornati sui trend SEO

Valutare le proposte dell’agenzia rispetto agli obiettivi aziendali e alla strategia

Valutare le stime di tempi e costo proposte dall’agenzia.

Fornire supporto tecnico e contenuti dove necessario.

Valutare i risultati

Ownership del Search Console Account e di eventuali altri strumenti utilizzati

Competenze tecniche e specialistiche

Best practice.

Competenze di gestione progetto (ROI / Effort / Pianificazione). Definizione della strategia SEO insieme all’Azienda

Misurazione degli interventi SEO

Novità del mercato / Come implementarle

Content:

  • Ottimizzazione testi in ottica SEO
  • Traduzioni
  • Content Upload

Tech

  • Gestione Robots
  • Gestione Site Maps
  • Implementazione canonical, redirects, ecc.

Screen Shot 2017-07-16 at 12.27.44.png

How to start running

Running_beginning

Have you always wanted to take up running? Perhaps you tried but you felt badly and abandoned the project?

I was in the same situation too few year ago, I started running but all I got was sore knees and frustration. Then I finally improved and now I am able to run about 8KM in 40 minutes with hardly any training.

First of all, what (medical) experts suggest is to start walking for 45 minutes and see if you can make it. If you can you can also start running.

Point number 2. The distance you run needs to be progressive. You can start with 1 KM the first time you go and then add 500 meters every run.

Point number 3. You have to use a good pair of running shoes. Running shoes are not cheap but the previous season color are often on offer / sale.

Point number 4. In order to track the distance you run, you need an app for your mobile phone which is free. Get a super slim backpack for running to put your phone, keys and some money in.

Point number 5. Take breaks. Your body speaks to you. When you feel you are getting tired or feel sore anywhere, stop running and just walk or rest until you feel 100% OK. There is no reason to push yourself beyond the limit, because pushing yourself beyond the limit in this case can cause you big physical damage.

What you’ll get in return from running?

If you are a manager like me or you work at the computer you will get great benefit from running.

Running will help you by:

  1. Improve your biorhythms, you will have more energy and you will be more productive
  2. Strengthen your abs and back muscles, this will improve your posture at the desk your ability to seat at the computer for hours without feeling sore back and sore neck.
  3. Increase your metabolism, run will help to burn faster the calories and you will be able to eat more or the same and loose weight.

Bear in mind

“Mens sana in corpore sano” which means “healthy mind in a healthy body” this comes from ancient Rome.

Read more

https://www.medibank.com.au/livebetter/be-magazine/exercise/4km-beginner-running-guide/

3 KPI per misurare le campagne social

> Numero di like sul post o sul profilo
> Numero di commenti (positivi/negativi) e persone aggiunte (@someone)
> Visite sul sito / vendite
“It’s not a numbers game. I feel like the fashion community is especially competitive and brands are looking at each other’s follower counts. But it’s the passion and engagement that people feel for a brand that matters most. That is a key gold star. You can have millions of followers, but more important is whether people are commenting and tagging their friends. That means you’ve created something that people are talking about and that’s what makes a good post.”
#digitalmarketing