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Enrico Fantaguzzi
Ecommerce and Digital Advisor
“La ricchezza delle imprese non risiede solo in ciò che vendono, ma in come sanno usare la tecnologia per affinare, connettere ed elevare ogni fase della creazione.”
La mia esperienza nel digitale ed e-commerce
- La mia carriera nel mondo del digitale inizia nel 2000 anno in cui mi occupo dello sviluppo dei primi siti web e di digital marketing per il Gruppo Tod’s. Dal 2009 ho inziato a lavorare a tempo pieno nell’e-commerce.
- Nel 2007 mi sono trasferito a Londra per lavorare nel team digital di The Walt Disney Company.
- Alle fine del 2009 ho iniziato da Yoox come project manager ecommerce dove mi sono occupato dello sviluppo dei siti e-commerce per marchi della moda e del lusso quali Zegna, Dsquared2, Giuseppe Zanotti e Diesel. Per quest’ultimo in particolare mi sono occupato del set-up del sito e-commerce in Giappone.
- Sono stato poi chiamato da Gucci per occuparmi come project manager e development manager dello sviluppo della piattaforma Gucci.com a livello internazionale.
- Nel 2013 ho avuto l’opportunità di prendere in gestione tutto il business digitale di un brand di moda Twinset dove mi sono occupato dello sviluppo ecommerce e digital marketing a 360° con responsabilità del raggiungimento degli obiettivi finanziari.
- Dopo 3 anni in Twinset ho lavorato per altre aziende della moda sempre con l’obiettivo di migliorare le performance dell’ecommerce, tra queste Woolrich, Paul & Shark, 7 For All Mankind.
Dal 2022 offro servizi di consulenza in ambito digital e e-commerce per aziende del settore fashion, design and food. Nel marzo 2023 ho lanciato una piattaforma di formazione online per il mondo della moda: www.digitalfashionacademy.com.
Alcune aziende con cui ho collaborato e principali progetti e attività svolte
- Gucci, E-commerce project management, Design and Development Management per Gucci.com. Mi sono occupato della realizzazione del primo sito ecommerce mobile per Gucci. Implementazione del sistema di web analytics a livello globale con Google Analytics. Gestione di progetti di internazionalizzazione dell’ecommerce di Gucci quali l’apertura di mercati tra cui Norvegia, Australia, Corea del Sud.
- 7 For All Mankind, E-commerce Management, Project Management. In 7FAM mi sono occupato dello sviluppo e dell’ottimizzazione delle performance dell’ecommerce del marchio a livello Europeo e internazionale. In particolare mi sono occupato di riorganizzare e implementare progetti di miglioramento delle performance sulle aree: Customer Service, Logistica, Tecnologia, Pagamenti, User Experience. Ho raggiunto l’obiettivo di raddoppiare il fatturato dell’ecommerce in due anni aumentando più che proporzionalmente l’utile del canale.
- Tod’s Group: sviluppo siti web, CRM, Digital Marketing, Email Marketing, Customer Service, Knowledge Management
- The Walt Disney Company: Web Project Management, coordinamento di progetti internazionali per lo sviluppo e il lancio dei siti ufficiali del brand Disney.
- Yoox ora YNAP: Project Managment E-commerce, sviluppo e lancio dei siti ecommerce per brand tra cui Zegna, Giuseppe Zanotti, Dsquared2, Diesel Japan. E-commerce Store Management del sito multibrand Thecorner.com
- Twinset, E-commerce and Digital Marketing Management. In qualità di responsabile ecommerce e digital per il marchio Twinset ho gestito a 360° tutte le attività legate all’ecommerce e alla presenza digitale del marchio Twinset. In particolare in qualità di responsabile del P&L ecommerce ho triplicato il fatturato dell’ecommerce in 3 anni, raggiungendo gli obiettivi di EBITDA fissati dal Gruppo Carlyle all’epoca proprietario del marchio. Ho gestito un team di persone con responsabilità di Ecommerce Buying, Store Management, Logistica e Spedizioni, Pagamenti, Tecnologia, Grafica, Customer service, Digital Marketing, Social Media, Email Marketing.
- Woolrich, E-commerce Management e Ecommerce Project Management. Mi sono occupato del progetto di parziale internalizzazione (insourcing) dell’ecommerce di Woolrich che era inizialmente affidato a un service provider esterno. Nell’ambito delle attività di internalizzazione abbiamo realizzato una nuova piattaforma ecommerce basata su Saleforce Commerce Cloud , abbiamo realizzato uno studio fotografico interno e integrato la soluzione PIM DAM di Hyphen Italia.
- Paul & Shark, E-commerce Management, Project Management. Per Paul & Shark mi sono occupato dell’apertura dello store ufficiale su Tmall in Cina e del setup del canale ecommerce ufficiale del marchio realizzando il business plan (P&L) per l’ecommerce, selezionando i fornitori e coordinando il progetto di implementazione della piattaforma su Adobe Commerce Cloud.
Docenze digital marketing e e-commerce
- Digital Fashion Academy, insegno Ecommerce Strategy e Ecommerce Finance e Digital Marketing Budget nell’ambito del corso in Fashion Ecommerce Management
- Moodart, tengo il corso di Fashion Ecommerce
- Università IULM, Milano. Tengo il corso breve Digital Business Communication nel ambito del master in Relazioni Pubbliche d’Impresa.
- Università Cattolica, Milano
- Università La Sapienza, Roma
- Il Sole 24 Ore Business School
EBAS Ebusiness Association
Ho fondato EBAS, l’associazione di riferimento in Italia per gli e-business manager delle aziende manifatturiere italiane. Fondata nel 2017 riunisce oggi più di 80 manager di medie e grandi imprese italiane nel settore moda, design e industria. Oggi in EBAS ricopro il ruolo di segretario generale.
Certificazioni
- PMP 2013 Project Management Institute PMI, Certificazione Project Management Professional
- Prince 2 Livello 1, conseguita a Londra nel 2008-2009
Progetti e aree di competenza
- Consulenza e Advisory per la strategia digital e l’ecommerce di start-up e piccole imprese del settore moda e food: Il Borgo Cashmere, Frantoio Del Grevepesa, NY Lab, Stilema Milano.
- Implementazione del sistema di Web Analytics con Google Analytics Premium per Gucci
- Internazionalizzazione dell’e-commerce per Gucci, 7 For All Mankind, Twin-Set
- E-commerce in China, Paul & Shark
- Re-platforming e Insourcing E-commerce per Woolrich
- Digital Production Fotografia E-ecommerce per Twinset, Woolrich, Paul & Shark
- Ottimizzazione Mobile Experience per Gucci
- Motori di ricerca e Search Engine Optimisation per Gucci, Twinset, 7 For All Mankind
- Digital Marketing e CRM: Twinset, Paul & Shark, Tod’s
- Intranet: Tod’s
Formazione e E-learning
- Ho ideato e co-fondato la piattaforma Digital Fashion Academy che fornisce corsi di formazioni su fashion ecommerce e digital marketing per la moda.
- Collaboro alla gestion e sviluppo della piattaforma di e-learning English Digital Academy.